“盒马拣货员误将水仙当百配送”事有新进展。国企业信用信息公示系统官网显示贺州万能胶，涉事企业北京盒马网络科技有限公司黄寺分公司已于5月8日被北京市朝阳区市场监管局罚款198元。5月20日，南都湾财社记者就此采访，盒马面未有回应。
据此前报道，北京位消费者于1月2日通过盒马App下单了盒鲜百，但称人食用后出现头晕、呕吐等不适症状，随后发现，这盒鲜百实际上为水仙种球。有指出，水仙鳞茎容易被误认成洋葱、百，其叶片类似大蒜，目前水仙中毒特药，若发生误食，端情况会危及生命。
行政处罚决定书显示，盒马涉事企业回应北京市朝阳区市场监管局称，针对该笔订单贺州万能胶，分拣人员接到两单分拣任务，为节省时间，就将两个订单同时分拣放在起，将商品带到包区域，再对两个订单分别进行包。这两个订单单购买了水仙种球，单购买了百。在包过程中分拣员将两个订单中的百与水仙看反了，致将两个商品装错。
不过，行政处罚决定书指出，盒马涉事公司销售的鲜百与水仙种球在商品类别、商品包装、外观形态、标识信息上均有区别。具体来看：涉事公司销售的食用兰州鲜百，采用塑封包装，外包装为蓝白透明相间设计，外包装显著位置清晰标注“鲜百片”字样；而销售的涉案水仙种球，外层为黄包装纸，呈盆状，采用保鲜膜单缠绕封装，外包装正面粘贴“水仙种球”商品标签，且商品本身为不规则球形，PVC管道管件粘结胶球状顶端延伸出较为明显的根茎，规格为14cm+6颗。
北京市朝阳区市场监管局认为，盒马涉事企业误将水仙种球当做食用百发货，构成了提供的商品不符保障人身安全的要求的违法行为。此外，虽然该企业建立了日管控、周排查、月调度，食品销售过程控制等相关制度，但经执法人员调取的后台包显示贺州万能胶，涉事分拣员分拣包时未认真辨别货品而误装，未按照责任制要求落实食品安全制度的责任。
针对上述问题，盒马涉事企业于该局立案前采取了“食材与非食材分区管理、指定水仙产品清单和图示表、提商品标签识别、系统核验机制升”等措施进行整改，并于2026年1月17日整改完毕。
依据《食品生产经营企业落实食品安全主体责任监督管理规定》十九条的规定贺州万能胶，北京市朝阳区市场监管局责令对盒马涉事企业予以警告，并罚款198元，没收违法所得19.8元。
此前1月28日，盒马相关负责人曾向南都·湾财社记者表示，针对此事已时间联系顾客，同时成立项小组全程跟进并制定补偿案。目前，因双对赔偿案仍有较大分歧，相关事宜仍在协商中。 盒马面表示，公司将积配相关部门依法依规承担相应责任，同时已对相关流程进行整改，避类似情况发生，“我们再次向受影响的顾客表示诚挚的歉意”。有知情人士透露，消费者就医等医疗费为7000多元，盒马面提出7万元的赔付案，但是顾客索赔300多万，目前双仍在协商中。
此前报道：
采写：南都湾财社记者 冯钜
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