宁波橡塑专用胶 青岛电信总冷冰网谈实录 满意度

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青岛电信公司总经理冷冰（左）与网民交流 （周琦 摄）

　　留言板 前段时间我们办理固定话机停机，前后用了4个月时间，个月缴费，二个交底数费，三个月再去交底数费和办停机，四个月再去交底数费和办理撤机，有要这样复杂且不讲清楚吗？你们的服务真是太差了，你们也是服务窗口，好好抓抓吧，多学习银行、公交、卫生等服务行业。应该重视啊。

　　冷冰 网民朋友，您好。非常感谢您对电信的关注和建议。固话停机业务用户需带有证件到营业厅即可现场办理。给您带来的不便我们非常抱歉，请您留下您办理的固话号码和您的联系式，我们将立即核查有关情况，给您个满意的答复。

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　　留言板 您好。我是城阳的电信用户，里装的是4兆的adsl，五月份刚装的时候速度还是挺快的，下载能达到400多k，感觉现在速度有些慢，只有330k左右了。想咨询下电信的宽带测速网站是什么？装宽带的时候工作人员给留了个，现在开就是电信天翼的主页了，法查询。

　　冷冰 网友朋友，您好！非常感谢您对青岛电信的关注，您可以在IE地址栏内输入http://cs.sd.vnet.cn，进入测速网站页面，按照网站提示进行操作，此网站是山东省内电信用户的标准测速网站，能准确的测试出您的网速情况。不知答复是否满意。如果您还是法使用，可拨10000客服电话咨询，或留下您的联系式，我们安排技术人员与您联系处理。谢谢！

　　留言板 冷总宁波橡塑专用胶，李村天泰奥圆信号不好，手机信号时有时，被叫提示关机的情况，拨电话出现掉线，回后基本不能用,请关注.

　　冷冰 先非常感谢网友对我们网络的关心和支持。城阳的天泰奥园是层居民楼，2010年我们已经在小区东面广播电视铁塔上开通了基站，但是由于小区较大，覆盖面较广，pvc管道管件胶也由于层居民楼信号较多，信号之间受干扰较为严重，加上居民区移动网络的建站难度较大，致了天泰奥园部分区域信号难以保证。天泰奥园是我们公司网优技术人员优化区域，前期我们曾对该小区信号进行了次的优化和调整，使天泰奥园网络质量得到了定，但由于层遮挡和干扰，未能全部解决小区室内信号覆盖和信号质量问题，部分区域还存在信号弱或电话质量问题。该情况我们已掌握，并已列入了2012年青岛电信市区网络覆盖度优化建设工程，正在积协调周围单位楼宇增加基站解决。再次感谢这位网友对我公司网络的关注与支持。

　　冷冰 尊敬的网民朋友，您好！感谢您对电信的关注和支持。青岛电信正在按照网络规划，对万年泉路的社区逐步进行网络覆盖。该区域已经纳入我们2012年的规划建设中，敬请期待，届时您可以畅享电信速互联新生活。

　　留言板 我是15314238483的用户，投诉内容在10000有记录，他们的答复我不满意，求冷总过问。或者让服务人员跟我们沟通，止再出现这种强盗行为！

　　冷冰 网民朋友，您好。根据您反映的问题，我们的客服人员将马上与您联系，非常感谢您对电信的关注和建议。

　　留言板 冷总您好，我是名学生，暑假在没事干，整体那上网，请问电信有什么针对学生的优惠暑假业务么？

　　冷冰 非常感谢您对电信的关注和支持！电信针对校学生出了两大优惠活动。是青岛参加考的学生只需交纳50元话费即可获赠学子卡张，在暑假6-8月份每月赠送500M省内流量及每月150分钟主叫市话及长途通话时长，购智能机还送2000元话费兑换券，在就学地入网送2000元话费；二是针对在青岛地区公立大学就读的大学生凭身份证、入学通知书（或学生证）到电信校园营业厅或学校园促销现场可费取大屏智能手机部，预存200元话费即可，入网还送1500M本地上网流量及精美礼品，让您尽情体验电信3G的丰富智能应用。

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